•          1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。

•          2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

•          3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

•          4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先弄清楚对方的真实倾向。

•          5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

•          6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

•          7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

•          8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

•          9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

•          10.始终以微笑待人。

•          11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

•          12.做一个脱离低级趣味的人。

•          13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

•          14.转移话题要尽量不着痕迹。

•          15.要学会聆听对方弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

•          16.拜访别人一定要事先通知。

•          17.不要在别人可能忙于工作或休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

•          18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

•          19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

•          20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

•          21.不要说尖酸刻薄的话。

•          22.牢记他人的名字。养成翻看名片簿、电话本的习惯。

•          23.尝试着跟你讨厌的人交往。

•          24.一定要尊重对方的隐私。